返金ポリシー

お届け日から7日以内であれば返品・交換が可能です。
返送いただく前に、お問い合わせフォーム、またはお電話かメールにてお問合せください。
・返品の場合は、お名前、受注番号、品番、商品名、色、サイズ、数量をご連絡ください。
・交換の場合は上記に加えて、交換希望の品番、商品名、色、サイズ、数量をご連絡ください。

返品の対象となるためには、商品が受け取ったときと同じ状態であり、未着用または未使用であり、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。レシートまたは購入した証拠も必要になります。

返品を開始する場合は、customer@unilist.jpまでお問い合わせください。返品は次の住所宛てへ発送する必要があります。

返送先：中國産業株式会社 
EC事業部 UNILIST宛
〒971-8101 福島県いわき市小名浜字中原10-6
TEL：0246-52-1353

返品が受け入れられる場合、返品配送ラベルと、パッケージの発送方法と発送先に関する手順書をお送りします。返品をリクエストするより先に返送された商品は受け付けません。

返品についてご不明な点がございましたら、customer@unilist.jpまでいつでもお問い合わせください。

破損および問題
注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。問題を評価して適切に対処いたします。

例外/返品不可商品
・お届け後、8日以上経過した商品
・刺繍やプリント、裾直しなどの製品加工を行った商品
・ご使用になった商品
・商品タグやパッケージ(箱、袋、梱包用台紙や詰め物)などの付属品を破損・紛失した商品
・汚れやシワ、傷、匂いなどが付着した商品
・セール品や在庫限りの商品
・ファンやバッテリーなどの機械類
・ヘルメットおよび関連商品
・ニットなどの肌に直接触れる商品(コンプレッション、Tシャツ、ポロシャツ、トレーナーなど)

返金
返品が受領され、検査が行われたらお知らせいたします。また、返金が承認される否かもお知らせいたします。承認された場合、7日以内に元の決済方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジットカード会社が返金を処理し、支払われるまでには時間がかかる場合があります。

※お客様のご都合による返品の場合は「振込手数料550円(税込)と送料を除いた商品代金」の返金となります。
その際、割引(送料無料や大口割引)の利用条件を下回った場合は、適用されている割引金額を引いてのご返金となります。
※不良品など当店都合による返品の場合、全額返金させていただきます。

返品を承認してから10営業日以上経過した場合、customer@unilist.jpまでお問い合わせください。